Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Davaro – Mobile Fahrzeug- & Haushaltshilfe
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Davaro, insbesondere für:
Fahrzeug-Innenreinigung
Fahrzeug-Außenreinigung
Haushalts- und Alltagsunterstützung
Zusatz- und Sonderleistungen
Gutscheine und Treueaktionen
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der vorherigen Absprache.
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2. Leistungsumfang
(1) Davaro erbringt Reinigungs- und Unterstützungsleistungen, keine handwerklichen, pflegerischen oder aufbereitenden Tätigkeiten.
(2) Die Leistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, material- und oberflächenschonend.
(3) Eine Fahrzeug- oder Haushaltsreinigung ersetzt keine professionelle Fahrzeugaufbereitung oder Gebäudereinigung.
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3. Fahrzeugreinigung – besondere Hinweise
(1) Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn auf folgende Punkte hinzuweisen:
empfindliche Materialien (z. B. Alcantara, Carbon, Klavierlack, Sonderleder)
vorhandene Polituren, Versiegelungen oder Spezialbeschichtungen
bereits bestehende Schäden
(2) Persönliche Gegenstände, lose Teile und Wertgegenstände sind vor Arbeitsbeginn möglichst zu entfernen.
(3) Handschuhfach, Kofferraum oder Ablagen werden nur gereinigt, wenn sie zugänglich und nicht vollständig gefüllt sind.
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4. Außenreinigung
(1) Eine Fahrzeug-Außenreinigung ist standortabhängig und nur nach vorheriger Rücksprache möglich.
(2) Nicht überall ist eine Außenwäsche erlaubt. Der Kunde stellt sicher, dass der Standort geeignet ist oder stimmt einer alternativen Lösung (z. B. Waschstation) zu.
(3) Bei Fahrten zur Waschstation erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass sein Fahrzeug hierfür bewegt wird.
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5. Haushaltsservice
(1) Der Haushaltsservice umfasst leichte, haushaltsübliche Tätigkeiten, z. B.:
Saugen, Wischen, Aufräumen
Bad & Küche oberflächlich reinigen
Müll entsorgen, Pflanzen gießen
kleine Aufräum- und Ordnungstätigkeiten
(2) Nicht angeboten werden:
medizinische oder pflegerische Leistungen
handwerkliche Tätigkeiten
Arbeiten mit Gefahrstoffen
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6. Preise & Zahlung
(1) Es gelten die vorab vereinbarten Preise.
(2) Die Preise richten sich nach:
Art der Leistung
Dauer / Umfang
Fahrzeuggröße
Verschmutzungsgrad
Entfernung (Anfahrt)
(3) Anfahrtspauschale (einfache Strecke):
bis 10 km: kostenfrei
10–15 km: +10 €
15–20 km: +15 €
20–25 km: +20 €
darüber hinaus: nach Absprache
(4) Zahlung erfolgt bar, Bank oder per PayPal, sofern nicht anders vereinbart.
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7. Gutscheine & Treueaktionen
(1) Gutscheine sind übertragbar, nicht auszahlbar und nur im angegebenen Zeitraum gültig.
(2) Treueaktionen sofern angeboten (z. B. „jede 10. Reinigung gratis“) gelten nur für die gleiche Leistung und dasselbe Fahrzeug.
(3) Eine Barauszahlung oder Kombination mit anderen Rabatten ist ausgeschlossen.
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8. Termine & Stornierung
(1) Termine sind verbindlich.
(2) Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
(3) Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behält sich Davaro vor, eine Ausfallpauschale in Höhe bis zu des vereinbarten Preises, zu berechnen.
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9. Haftung
(1) Davaro haftet nur für Schäden, die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind.
(2) Für Vorschäden oder Materialermüdung wird keine Haftung übernommen.
(3) Keine Haftung besteht für Schäden, die durch unzureichende Kundeninformationen entstanden sind.
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10. Foto- und Dokumentation
(1) Zur Dokumentation können vor und nach der Leistung Fotos erstellt werden.
(2) Eine Veröffentlichung erfolgt nur mit vorheriger Zustimmung des Kunden (mündlich ausreichend).
(3) Fotos werden ohne Namensnennung verwendet.
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11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
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12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
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Stand: 14.12.2025